、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建“日韩高清步兵在线”锦江利润长主靠非经常损益带动一季度归属于上市公司股东的利润154亿元，其来自处置长江证券收益和补贴等非经常损益就129亿元，占司净利润84%。在营业利润，锦江前收购的法国卢酒店集团成为其主要收入推动力。一季报显示，锦江归属于上市司股东扣除非经常性损益

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